EL INTERNET DE TU CASA
ahora se compra online
más rápido que pelar una naranja
1
Valida
2
Elige
3
Paga
Llévatelo hoy mismo y disfruta del WIFI más estable del mercado, y LA MEJOR ATENCIÓN
Aprovecha la velocidad, flexibilidad y mejor atención al cliente, con planes desde Bs.14.212,79
¡O contrata ya al 0212-9175656!
Internet a tu medida:
Mantente activo con períodos de pago a tu medida de 7, 15 o 30 días.
El WIFI más estable:
Disfruta de la conexión a internet más confiable de Venezuela.
Atención 100% de calidad:
Vive la mejor atención al cliente, con asesores especializados.
¡Solicita ya tu servicio!
Consulta si estás dentro de nuestra cobertura de servicio. Si no estás dentro de las zonas, te avisaremos apenas esté disponible.
Planes de alta velocidad a un super precio
Vive toda la experiencia de Simplefibra
seleccionando alguno de nuestros planes.
*
Los precios incluyen I.V.A. Montos calculados en Bolívares según el tipo de cambio de referencia, publicado por el BCV el 01/04/2026.
Los montos pueden variar según la modalidad de compra del servicio, promociones, frecuencia de pago y ubicación.
Para más detalles acerca de promociones en tu zona, consulta aquí a nuestros asesores de atención al cliente.
¡Internet de alta velocidad con muchos beneficios!
Conexión ilimitada con velocidad de subida y descarga simétrica.
Asesoría para la elección del plan y equipo adecuado, con asistencia técnica a tu domicilio.
Ajustar tu período de cobro cuando quieras. Contáctanos si deseas cambiarlo y mantén activo tu servicio.
Todos los cargos detallados en tu factura.
Soporte técnico y asesoría remota para ayudarte a disfrutar al máximo tu conexión.
Reconectarte enseguida con tu Pago Móvil registrado. También puedes pagar por depósito o transferencia.
Preguntas frecuentes
Contrata ya Simplefibra desde nuestra línea exclusiva de ventas: 0212-9175656
Este número es únicamente para la contratación del servicio de internet y no incluye soporte técnico, gestión de otros servicios o atención al cliente post-venta.
¡Estamos para ayudarte! Nuestros asesores te ofrecerán una guía personalizada, considerando tus necesidades de internet, tamaño del inmueble y cantidad de personas que harán uso del servicio. Y así seleccionarás el plan más idóneo para el disfrute de Simplefibra.
¡Por supuesto! Nuestros asesores de ventas están listos para ofrecerte toda la información que necesites del servicio. Haz clic aquí para comunicarte.
Puedes pagar por Pago móvil, transferencia bancaria o depósito en efectivo:
- Pago móvil:
N° telefónico: 0414-3427200
RIF: J-302597005
Banco: BNC - Transferencia inmediata:
Banco: BNC
N° de cuenta: 0191 0098 71 2198419686
RIF: J-302597005 - Depósito en efectivo (presencial):
Banco: BFC
N° de cuenta: 0151 0100 81 1001259829
RIF: J-302597005
Podrás reportar el pago de tu servicio de Simplefibra vía Whatsapp al 0414-7467531.
Si nos escribes fuera de nuestro horario de atención, ¡no te preocupes! Símpaty, nuestra asistente virtual, te ayudará a canalizar tu solicitud al momento que se active un asesor.
No es necesario ser cliente de Simpletv para contratar el servicio de Internet.
Los clientes sólo deberán consultar su disponibilidad de cobertura y seguir los pasos de registro.
Puedes utilizar una herramienta de medición de velocidad confiable, como Google Speed Test, Fast.com u Ookla Speedtest. Te recomendamos realizar pruebas en diferentes momentos del día, para obtener así una lectura más precisa de la alta velocidad de tu conexión Simplefibra.
¡Es muy fácil! Para reportar cualquier falla en tu servicio, haz clic en el botón Ayuda, escribe la palabra ASESOR y sigue los pasos.
Nuestros asesores estarán disponibles de lunes a domingo, desde las 8:00 a.m. hasta las 10:00 p.m.
También puedes contactarlos a través de Símpaty por sus canales de contacto:
Whatsapp: +58 (414) 746 75 31
Telegram: @simpatychatbot
SMS: 77999 o 887
Cashea es nuestro aliado comercial que te ofrece la opción de «Comprar ahora y pagar después». A través de esta alianza, puedes adquirir tu equipo de Simplefibra pagando un inicial y el saldo en cómodas cuotas sin interés, gestionadas directamente con Cashea.
Sí. Para utilizar este método de pago, necesitas tener una cuenta activa en la plataforma de Cashea, nuestro aliado, registrada con tu número de cédula.
Pagas un monto inicial por el equipo en nuestra plataforma, Recarga Express. El saldo restante se divide en cuotas sin interés a través de Cashea, las cuales pagarás directamente en su aplicación o plataforma.
El pago inicial se realiza ÚNICAMENTE en la plataforma de Simple, Recarga Express. Nuestro aliado, Cashea, no recibe este pago inicial.
Las cuotas sucesivas se pagan directamente a través de la aplicación móvil o los canales de Cashea. Simple no interviene en la gestión de estas cuotas.
No. Tu servicio de Simple es independiente de tu plan de pago con nuestro aliado. Cualquier incidencia relacionada con las cuotas (pagos, fechas, moras) debe ser gestionada directamente con Cashea.
Cashea, como aliado especializado, se encargará de la gestión de recordatorios y cobranza. Tu servicio de internet con Simple no se suspenderá por mora en el pago de las cuotas del equipo a Cashea.
Si ya realizaste el pago inicial, la orden no se puede cancelar directamente. Debes contactarnos para que gestionemos la solicitud de cancelación con nuestro aliado, lo cual puede tomar de 24 a 48 horas hábiles.
No. El monto de las cuotas corresponde exclusivamente a la compra del equipo y se mantiene fijo, ya que el acuerdo es con Cashea. Un cambio de plan con Simple no modifica este acuerdo.
Para problemas específicos con tu cuenta, cuotas o la plataforma de Cashea, debes contactar directamente al soporte de nuestro aliado.
